よくある質問

新しいお知らせをいち早くお届けします

イベントなどのお得な情報や季節のご挨拶も発信してまいります

お得なイベント情報や営業時間変更のお知らせ・定休日や臨時休業のご案内など事業所の営業情報についてなど、お客様へとお伝えすることがございましたら三島市を中心にいち早く情報をお届けしております。これからご依頼をお考えのお客様は、事前に情報をチェックいただけましたらスムーズにお話を進めることができます。

その他にもサービスについて何か変更などがあった場合や新しいお知らせがあった場合には素早く情報を発信してまいります。リフォームの進歩状況などもご案内しておりますので、ご依頼中のお客様もお役立ていただけます。

  • 和式トイレを洋式トイレにリフォームできますか?

    もちろんできます!

    和式の場合、タイルで仕上げられていると思います。

    そのタイルを剥がして、便器を撤去し、下地を作ります。

    内装を仕上げてから新しい便器を取付して完成になります。

    施工は1日で終わります。トイレが1箇所しかない場合はご相談ください。

  • お風呂や水回りなども対応できますか?

    はい、どのようなことでも対応できます。

    経験豊富な職人が対応したします!


  • 光触媒コーティング(除菌)はどのようなものですか?

    弊社の提供する光触媒コーティングは「カタリスト」という材料を使って行います。

    この「カタリスト」は光触媒コーティングの中で唯一コロナウイルスの不活化を証明できた材料です。

    自信を持って提供できる商品です!

  • エクステリア工事を行いたいのですが、完成のイメージ図はありますか?

    はい、ご用意できます。

    カーポートや、サンルーム、アプローチ、植栽までおおよそ可能です。

    現在のご自宅を画像で取り込み、新しくエクステリア工事をする物を組み合わせ

    イメージ図としてご覧いただくことができます。

  • 木部のお手入れ方法を教えて下さい。

    木でできた製品は、素材として味があり、それを使うことによってお庭にも素敵なアクセントになります。

    ですが、性質上腐りやすいというデメリットがあります。まずはこまめにお手入れをすることが必要です。

    年に1度程度を目安に塗替えを行って可愛がってあげて下さい。

    注意点は塗る前には水洗いなどでよく汚れを落とし、乾燥させてから塗装して下さい。

    その場合、刷毛塗りがおすすめです。必ず浸透性の木材保護塗料をお使い下さい。

    お声かけいただければ、おすすめの塗料をご用意することもできます。

  • 駐車場をもう1台分広げたいため、庭部分も車が止められるスペースにできますか?また、向いている施工法はありますか?

    常時、車の出入りがあるのであれば、重さに強い素材が基本的に向いています。よく使われるのがコンクリート舗装です。

    庭部分の改修を行うにあたり、車が止まっていないときも殺風景にならないよう、心がけます。

    インターロッキングや、天然石などを合わせてアレンジすると美観が高まります。

    お気軽にご相談ください。

  • 休日が土日のため、日中は留守なのですが打合せや工事はできますか?

    お打合せはお客様のご都合で休日、夜間にさえていただくことができます。

    工事中はお留守でも施工は問題なく行えます。が、緊急の連絡先のみ教えていただけますと助かります。

    また。施工時の職人のお茶、お昼の休憩場所などはご心配いただかなくて大丈夫です。

  • カーポートを設置したいのですが、どのようなタイプがありますか?

    カーポートはデザイン的に色々なものがあります。

    各メーカーのカタログをお持ちしますので、デザインと予算などで検討していただけると良いと思います。

    駐車する車の種類を考慮する必要があります。

    気に入る物があれば写真などいただければ、こちらでお探しすることもできます。

    お気軽にお尋ね下さい。

  • 建物はハウスメーカで施工します。外構工事だけ依頼しても工事上でトラブルになりませんか?

    弊社の職人が責任をもって、ハウスメーカー担当者様と打合せをしますのでご安心下さい。

    ハウスメーカー様と良い関係を築きつつ、お客様にご納得いただけるご提案をさせていただきます。

    安心してご依頼下さい。

  • 塗替えの時、塗料の臭いは気になりませんか?

    塗料の臭いが気になる方は水性塗料をオススメします。

    溶剤に比べ、少しですが日当たりの良い面ですと色あせが気になる場合があります。

    溶剤はしっかり乾くまでは臭いが気になってしまいます…ご協力をお願いします。

  • 庭に植木を植えたいのですが…

    庭にシンボルツリーを植えたいけれど何を植えたらいいのかわかならい…という方にも、

    経験豊富な職人がご提案やアドバイスをさせていただきます。

    その他、個人様邸の剪定・消毒なども承っております。

    お気軽にお問合せ下さい。

  • 三島市以外の地域でも対応できますか?

    弊社は三島市に事務所がありますが、お客様よりご依頼がありましたら、どこへでも伺います。

    ご相談、御見積りは無料ですのでお気軽にお声かけ下さい。

  • 保証はありますか?

    なごみ建設では、お客様に安心して工事をお任せいただくために工事内容に合わせた保証をお付けしております。

    保証内容に応じて、万が一不具合が発生した際には、責任をもって対応いたします。

    お引渡し後から1年毎に点検におうかがいいたします。

  • 施工予定はまだ先なのですが、相談にのってもらうことはできますか?

    もちろん可能です!

    弊社には経験豊富な職人が在籍しております。不安な事や心配事、分からないことなど、どんなことでもご相談下さい。

  • 良いリフォーム会社を選ぶポイントはありますか?

    工事の品質や誠実さなど、最終的には「人」の良し悪しだと思います。実際に施工する職人が信頼できそうだと思われる場合は、おそらく信頼できる会社でもあると思います。

    フットワークが軽い(迅速な対応)ということも大切です。

  • 大体の予算や工期を知ることはできますか?

    お客様のご要望を伺い、現地を拝見させていただいたうえで、ご説明させていただくことができます。

  • 住みながらのリフォームは可能ですか?

    可能です。

    ただし工事内容によっては住みながらのリフォームはかなりストレスになることがありますので、工期の長い大規模リフォームの場合は仮住まいをお勧めする場合もあります。

    施工内容及び施工箇所によりますので、ご相談下さい。

  • 工事途中で追加費用がかかる場合はありますか?

    施工前に入念にお打ち合わせするので、基本的には追加費用はかかりません。

    ただし、お客様のご要望で見積り記載以外の工事については別途かかる場合もございます。

  • 相談や見積りは無料ですか?

    もちろん無料です。経験豊富な職人がお話を伺いながら、具体的なプランの作成をお手伝いします。

    現地調査、リフォームプランの提案も無料で承っています。

    お気軽にご相談ください。

ご満足のいただけるリノベーション工事を行うにあたって、重要なことはお客様としっかりコミュニケーションをとる事だと考えております。せっかく思い通りの家づくりができたとしても、スタッフの対応が悪ければ、「その後のアフターサポートまで任せたくない」と当然お客様に思われてしまいます。丁寧で真摯な対応をすることやお客様のご意見を聞き、そして柔軟な対応をすることこそがお客様と長く・良好な関係を築いていくためのコツであると考えております。

そのためには定期的に進歩状況をお伝えすることや施工中のお客様の疑問・不安点にもしっかりとお答えし、また常にスタッフとお客様とで連携を取ることが必要不可欠です。施工状況・進歩状況など施工中の工事の様子なども常に確認いただけるよう、新しいお知らせと共に発信しています。